Избрали сме някои от най-често задаваните въпроси свързани с: кафето което предлагаме, доставката, видовете кафе машини, съхранението и други въпроси.

Въпроси свързани с кафе дозите /pad/

Кафето Senseo печено и мляно ли е ?

SENSEO® Original, Moments & Origin различните варианти е  100% печено и смляно кафе. Когато отворите вашия SENSEO® кафе пакет, отделете малко време, за да се насладите на аромата на истинско смляно кафе

Тези кафе машини правят ли хубав плътен каймак от кафето ?

Използва се Уникален метод за приготвяне на кафе дозите които създава слой пяна-крем  на кафето. Това не е сметана, но е тайната на вкуса на SENSEO®. Той образува каймак над кафето и се заключва във вкусния вкус и фин аромат, който можете да се насладите. Тази функция е включена в машината Senseo на Philips.

Колко мляко да добавя ?

Ако обичате  мляко с кафето, добавете само няколко капки. Ще се изненадате колко малко ви трябва. Загрейте млякото, за да не охладите кафето си.

Предлагате ли кафе континентален стил?

Нашите оригинални, моментни и оригинални кафе предложения предлагат европейска чаша кафе.

Мога ли да използвам кафе дозата за да направя втора чаша кафе?

Не го препоръчваме. Втората чаша кафе ще бъде доста слаба. Също така се уверете, че капакът е затворен правилно и не натискайте бутона 2-чаша, ако искате да приготвите само една чаша.

Мога ли да направя едновременно две чаши кафе?

За да приготвите две чаши кафе, ползвайте двойната цедка и сложете две дози кафе.

Защо кафето ми не е много горещо?

SENSEO® подготвя вашето кафе до 180 ° F или  / 82.22222℃/  което е идеалната температура за варене на кафе. Това също ви позволява да се наслаждавате веднага на прясно приготвеното кафе.

Каква е разликата между кафе Senseo и Еспресо ?

Кафе SENSEO® не прави еспресо кафе. Еспресо е силно кафе, приготвено бързо, като горещата вода или пара минава под силно налягане през тъмно изпечени, фино смлени кафе на зърна. Кафето SENSEO® не е толкова фино смляно. Режимът на филтриране също е различен, поради което вкусът на кафе Douwe Egberts SENSEO® е по-близо до филтрирано кафе.

Доставка

Как получавам поръчката си кафе?

Изпращаме кафето само с Еконт. Поръчка направена до 16,00 ч. се обработва в същия ден. Кафето е при Вас сутринта след 9,00 ч. в избран от Вас офис на Еконт.

Мога ли да доида на място и да си купя директно кафе от Вас?

Няма физически магазин, от които да можете да купите кафе. Магазина е он-лайн и единствен вариант за покупка е поръчка през сайта или телефона и доставка чрез Еконт.

Колко ще ми струва доставката с Еконт?

С Еконт сме в добри партньорски отношения и ползваме 21 % отстъпка от куриерската такса. Приблизителна цена до офис на Еконт в границите от 3,30 до 3,50 лв. Цена до точен адрес – от 5,20 до 5,50 лв. Поръчка над 60 лв е с безплатна доставка до офис на Еконт. Поръчка над 60 лв.не е безплатна до точен адрес посочен от клиента.

Доставяте ли кафе извън България ?

Доставяме кафе до Румъния и Гърция. Това са двете държави с които работи Еконт. Моля, при интерес свържете се с нас за да дадем предварителна цена за доставка до точния Ви адрес .

Плащане

Кога и как плащам поръчката си ?

Плащате при получаването на поръчката си в офиса на куриера.

Използваме законовата форма плащане с пощенски паричен превод / посредством сключен договор между Коффе трейд ЕООД и Еконт. По този начин няма нужда от касова бележка в пакета Ви. Имате фактура към поръчката си, а плащането към Еконт и разписката която получавате от тях за платената сума е вашата касова бележка.

 

Мога ли да платя с карта ?

Към момента плащане с карта / дебитна, кредитна / е невъзможно. Интереса към този вид плащане е минимален и не е оправдано икономически пускането на такъв модул.

Мога ли да платя по банков път?

Разбира се, при плащане по банков път, такса за наложен платеж няма. Плащате само доставката ако поръчката е до 60 лв.

При желание за такова плащане, моля напишете го в полето-Бележка при даване на поръчката си. Ще Ви изпратим оригиналната фактура с посочена банкова сметка.

Имате още въпроси ? Моля, чувствайте се свободни да попитате. Изпратете ни запитване !

За други въпроси, моля пишете ни на office@senseostore.biz или ни се обадете на 0887/090703

022032051 041